GKN ha stretto con alcuni costruttori di veicoli industriali (OEM) una collaborazione duratura per garantire un servizio di sostituzione e riparazione a supporto dei dealer con uno standard estremamente elevato di qualità e disponibilità - nel momento e nel luogo in cui l’operatore ne ha bisogno.
Servizio – la sfida per i Costruttori
- Gli OEM costruiscono ottimi prodotti destinati a durare molti anni: quanti avranno dei guasti durante il servizio? Quale scorta è necessario tenere a magazzino?
- Per quanto tempo si deve tenere una scorta a magazzino prima che venga richiesta?
- Una richiesta improvvisa può esaurire tutta la scorta dedicata ad un veicolo/macchina di 10 anni – quanto tempo occorre per ripristinare il magazzino?
- Centinaia parti di ricambio a bassissima movimentazione rimangono a magazzino – qual è il costo dello stock?
- Gli OEM si adoperano per garantire il miglior servizio ai propri clienti
- Evitare giacenze in eccesso
Servizio – i vantaggi dei Contratti di Assistenza GKN
Le trasmissioni cardaniche sono il nostro busines – noi abbiamo tutti gli ingredienti:
- Ampia disponibilità di componenti originali indispensabili
- Personale altamente qualificato
- Officine vicine a voi
- Capacità, riconosciuta dai costruttori, di offrire qualità e di proteggere il loro marchio
Assistenza – GKN opera con gli OEM a vantaggio del cliente
- Garantisce un servizio 24 ore su 24
- Non è più necessario gestire scorte di ricambi originali
- Riduce i tempi e i costi amministrativi
- Fornisce il servizio “dietro l’angolo”
- Applica prezzi garantiti
- Garanzia di Qualità – utilizzando i vostri componenti originali specificati
- Rispetto dell’ambiente
- Qualità costante in tutta la rete dei Centri di Assistenza GKN
Alberi danneggiati: con GKN l’attesa è terminata
- Niente più clienti insoddisfatti a causa di veicoli fuori servizio
- Niente più clienti che lamentano vibrazioni dovute a cattiva equilibratura
- Rapporto OE / dealer / officine
Contratti di Assistenza GKN
GKN ha stretto contratti di assistenza per la riparazione degli alberi cardanici con:
• Daimler Benz in Germania
• MAN in Germania
• Volvo nel Regno Unito, in Scandinavia e Germania
... e altri a seguire.